服务器/VPS使用前必看注意事项

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亲爱的顾客:

感谢您使用厦门信乐百提供的服务器产品,请先阅读以下说明:
1.您在使用服务器时请认真检查一下服务器默认开放的端口以及系统自带防火墙.(默认本公司开放3389远程桌面管理端口 LINUX系统开放22 SSH管理端口)。

2.您在使用服务器时请勿擅自关闭以及禁用相关的远程服务器如Terminal Sercices服务.(注意:如果禁用此服务,将会导致服务器不能正常的远程桌面,检测远程桌面3389是否开放通过 : telnet 服务器IP 3389)。

3.您在使用服务器时如无必要,请勿对服务器的网卡进行相关操作,如:禁用网卡 删除远程桌面连接端口等.(如果您对以上进行操作,很可能使您的服务器不能正常的进行网络应用)。

4.服务器默认已经设置好基本安全,非专业技术人员请勿使用杀毒软件特别是防火墙,以免禁止网卡和远程端口。如果您在使用服务器时需要对服务器进行相关安全软件的安装(如:放火墙 杀毒软件等).请勿在安装及使用中封杀远程连接的相关进程以及服务,以免不能登陆服务器进行维护。

5.您在使用服务器时如要对服务器相关远程的服务及程序进行使用或者更改连接端口时,请注意相关端口防火墙是否允许通过以及其他相关安全软件的设置以免程序无法使用。

6.请勿擅自修改系统信息,系统连接,网络连接,管理员默认信息等相关涉及系统安全和稳定性的默认参数设置,否则后果自负。(PS:如需改动请联系机房进行修改或者在技术员协助下进 行操作)。

7.我们整机客户的技术服务仅限于基础软件提供、服务器硬件故障、操作系统默认安装、冷重启等基本网管服务 因为给了客户整机全部管理员权限,客户可以自己完成.

8.服务器交付使用后,客户自己的配置或是架设的论坛,网站等应用,原则上有客户的网管自行完成,如有必要可联系我们技术工程师协助处理,并可能酌情收费.

9.动态服务器的bell和support系统帐户请勿禁用或者删除,很可能使您的服务器不能正常的进行网络应用.

10.发现服务器很慢,请先检查自己电脑,其实ping服务器IP检查是否丢包,必要时重启服务器释放内存,检查路由,tracert 服务器IP 看是否网络问题.

11.发现服务器连不上时,请先ping下服务器主IP和其他IP并用其他连接,若能通,代表此IP被国内屏蔽或者因攻击被机房冻结24小时,在所有IP不通或无法远程的情况下,请第一时间联系我们的在线客服人员,提供您的主IP及帐号密码,以便我们以最快的时间为您解决。

12.服务器密码请及时修改,并牢记,以防丢失,3389端口尽量不要去修改,以免无法远程,客户每次退出服务器必须点击服务器左下角的 开始–注销,不可以强制关闭,强退到达3次可能 会导致服务器超出最大连接数,无法正常远程,此时可以点击本机左下角的 开始–运行,输入:(mstsc.exe /v:76.73.45.179:3389 /console)不带括号,3389为您自己的远程端口.输入后, 点回车键即可。

13、服务器若为多个IP,第一个即为主IP,此IP仅作为远程连接使用,因为如果主IP出现问题,其他IP会受到影响,故一定要注意,请使用非主IP的其他任意IP。

14、服务器默认已经安装IIS6.0,并开启支持ASP,请开站时关闭日志文件或改变日志文件夹路径,以免系统磁盘空间不足。

16、圣安娜KT、VL,芝加哥FDC机房所有服务器不允许被大流量攻击,超过1G流量机房会冻结被攻击IP 24小时,若你的服务器经常被攻击建议租用芝加哥SK机房或者ST机房抗攻击服务器。所有服务器禁止扫描他人端口,否则机房将永久关闭机器,请慎重。

17、服务器计费周期为30天(一个月),我们一般会在服务器到期前6天友情提醒客户续费,如不续费,请在服务器到期前3天备份好自己的数据,如因未及时备份数据导致数据丢失,本公 司概不负责。

18、为了尽量避免错误产生,请尽量少重启服务器,防止重启不成功,安全重启服务器的方法:开始–运行,输入shutdown -r -f 点回车即可。需要重启IIS的方法:开始–运行,输入 iisreset,回车即可。

19、如有不详,请直接联系公司业务客服,技术售后可致电公司值班客服电话400-066-0313



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